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网民的投诉兰州市政府给回复了 看看有没有你关心的


稿源:中国兰州网 编辑:刘明德 发布时间:2018-01-10 10:15      【选择字号:

  中国兰州网1月10日讯 兰州网络问政平台、新浪微博@微博兰州每天都会收到网友们对兰州城市建设、交通、教育等方面的海量留言信息。兰州市委、市政府对这些留言高度重视,细致入微地为网民解决好每一件“小事”,力争给每位网民一个满意的答复。选登如下:

  如果您也想给兰州市政府留言,欢迎登录兰州网络问政平台或在新浪微博发布消息,直接@微博兰州。

  【网民留言:贡元巷55号暖气不达标】

  市民薛先生反映称,贡元巷55号居民楼自今冬供暖以来,暖气温度一直没有达到18℃,两个卧室的暖气摸上去只是稍微有些热度,卫生间的暖气则是冰凉的,薛先生说:“在家得穿棉衣,开着电暖器。”薛先生所在的单元一梯两户,一到八层的暖气都不太热,此问题一直无人解决。

  【答复】

  网民朋友您好!接到反映“贡元巷55号暖气不达标”的问题后,街道社区工作人员到军建物业了解情况,该物业值班人员表示因贡元巷55号楼院属于老旧楼院,暖气管道老化,加之部分居民私自改装暖气,造成温度无法达标。随后,社区工作人员联系东城壕供热站进行询问,该供热站站长表示东城壕供热站供暖的片区都严格按照规定供暖,贡元巷55号温度不达标,供热站会立即上门检查查找问题,尽快予以解决,让住户满意。

  【网民留言:公共停车位依旧有人私设地锁】

  据网民“轻骑兵1858”发布微博附图消息,现在还是有好多在人行道设置停车位地锁的商家,希望执法部门能管理。图片位置显示地锁位于兰州市新港城东向西公交车站旁的人行道上。????【答复】

  网民朋友您好!接到网民投诉“公共停车位依旧有人私设地锁”后,城关区执法局立即安排辖区执法队员到新港城东向西公交车站旁进行查看。经查网民投诉后情况属实,执法队员当即对该处设置的违章占道地锁进行了拆除。今后,城关区执法局会加大对该处的监管力度,确保该处交通畅通。

  【网民留言:157路公交车没有暖气】

  据网民“困窘的绅士”发布微博信息,157路为什么没有暖气。一车的人早上冻得发抖,让司机开暖气也不搭理。冻得我每天心里默念富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法制、爱国、敬业、诚信、友善。

  【答复】

  网民朋友您好!收到网民反映“157路公交车没有暖气”的问题后,经兰州公交集团公司查实,157路运营车辆为2012年出产的恒通普通客车,车辆供热来源于发动机的温度,车辆在冬天刚出场运行时,发动机温度较低还没有预热,水箱里水的温度较低,暖风机不能使用,等运行一段时间后发动机热了,水温上升后才能正常使用暖风,车厢才有热度,预热时间需要30分钟至50分钟左右。要求客运公司加强对所有运营车辆的暖风机设备进行检查,对暖风机出现故障的车辆及时报修,使其恢复正常使用。对人为的不开启暖风机的严格按考核规定处理。

  【网民留言:小区门口没有斑马线居民过街不安全】

  市民李女士反映称,雁南路天庆嘉园门口的路段没有斑马线,每天早晚学生们和接送孩子上下学的家长,都要横穿马路去对面公交车站坐车,存在一定安全隐患,希望有关部门能在此处画斑马线。保障孩子过马路安全,也让家长安心。

  【答复】

  网民朋友您好!接到网民反映“小区门口没有斑马线居民过街不安全”的问题后,兰州市公安局交警支队雁滩大队立即安排工作人员前往该路段进行核查,并对其中所提到的路段无斑马线巡线查找,情况属实,该路段在核查时也发现其他标示标线都出现不同程度的磨损。交警支队辖区大队已上报相关部门,对该路段进行斑马线及其他标志标线施划,确保市民出行畅通。

  【网民留言:网民反映一地下车库装修污染严重】

  据网民“baby珺儿勇士”发布微博消息,兰州市定西南路438号和平人家地下车库装修。刺激性气味污染了整个办公楼,单位有同事熏的皮肤过敏住院;有同事胸闷、呕吐、呼吸道发炎,都在硬抗。截止目前,已经熏了20多天了,有没有人管啊?

  【答复】

  网民朋友您好!有关“网民反映一地下车库装修污染严重”的问题,社区联系和平人家物业了解到,开发商有信置业对地下车库正常维修,对地下室墙面进行粉刷,使用的兰州永新乳胶漆,因地下室无法通风,气味较大,此次维修已于12月18日完工,现在已经无气味。

  【网民留言:闵家桥十字大自然烤肉食品卫生存在问题】

  据网民“不忘初心sww”发布微博附图消息,闵家桥十字这个大自然烤肉太过分了吧!小碗羊汤碗上居然有口红印没洗干净还端上来让人吃?求曝光,食品卫生安全不能忍!

  【答复】

  网民朋友您好!接到投诉“闵家桥十字大自然烤肉食品卫生存在问题”后,执法人员到现场检查,该店可以提供与洗消公司签订的洗消协议,并且可以提供当天的送货票据。根据《中华人民共和国食品安全法》第三十三条第(一)款:“食品生产经营应当符合食品安全标准”:第(五)项餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒、炊具、用具用后应当洗净,保持清洁;第一百二十六条第(五)项餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前未经洗净、消毒或者清洗不合格,或者餐饮服务设施、设备未按规定定期维护、清洗、检验;根据以上规定,执法人员对该店餐具有红色印记的行为现场下发责令改正通知书,并给予警告。